1. Controlador dos Dados
WebTecInfotec — Tecnologia e Informação
CNPJ: 54.616.118/0001-78
Endereço: Sorocaba/SP — Brasil
E-mail: suporte@zuun.com.br
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Everson Silva — dpo@zuun.com.br
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Nome e e-mail — obtidos via autenticação Google (OAuth)
- Localização geográfica — latitude/longitude, para cálculo de distância de alertas
- Dados do veículo — marca, modelo, placa, cor (fornecidos voluntariamente)
- Número de WhatsApp — fornecido voluntariamente para contato de emergência
- Token de notificação push — para envio de alertas
- Dados de dispositivo — modelo, sistema operacional
Não coletamos: dados de cartão de crédito, senhas, biometria ou dados de menores de 18 anos.
3. Finalidade do Tratamento
- Envio e recebimento de alertas de auxílio entre motociclistas
- Notificações push sobre alertas na região (raio de 10km)
- Validação e gestão de assinatura premium
- Contato entre motociclistas durante ocorrências
- Suporte técnico
- Cumprimento de obrigações legais (LGPD, fiscal, contábil)
4. Base Legal para Tratamento
- Consentimento (Art. 7°, I) — aceite dos termos de uso e privacidade
- Execução de contrato (Art. 7°, V) — prestação do serviço de assinatura
- Legítimo interesse (Art. 7°, IX) — melhoria do serviço e prevenção de fraude
- Obrigação legal (Art. 7°, II) — retenção de dados para auditoria
5. Compartilhamento de Dados
- Localização: Compartilhada com motociclistas dentro de 10km quando um alerta é emitido
- WhatsApp: Compartilhado apenas quando o usuário ativa a opção "Compartilhar"
- Dados de veículo: Compartilhados com motociclistas próximos durante alertas
- Prestadores de serviço: Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços de pagamento, notificação, autenticação e infraestrutura (sob contrato de confidencialidade)
6. Retenção de Dados
- Dados de conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa; anonimizados após 3 meses de inatividade
- Dados de alertas: Deletados 7 dias após expiração
- Dados de consentimento: Retidos por 5 anos (obrigação legal LGPD)
- Dados de pagamento: Conforme política do prestador de serviço de pagamento (não armazenados por nós)
7. Direitos do Titular (Art. 18 LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Omitir dados não necessários para a finalidade
Para exercer seus direitos, acesse Minha Conta ou entre em contato: suporte@zuun.com.br
8. Segurança dos Dados
- Comunicação criptografada (HTTPS/TLS)
- Autenticação via Google OAuth (não armazenamos senhas)
- Acesso restrito por chave de API
- Banco de dados com acesso restrito por IP
- Logs de auditoria para acessos sensíveis
9. Transferência Internacional de Dados
Alguns prestadores de serviço podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que o tratamento ocorra em conformidade com a LGPD, mediante contratos de confidencialidade e cláusulas de proteção de dados.
10. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (autenticação, preferências). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento.
11. Menores de Idade
O ZuuN não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, excluiremos imediatamente.
12. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Usuários serão notificados sobre mudanças significativas via e-mail ou notificação no aplicativo. O uso continuado após mudanças constitui aceitação.
13. Contato e Encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercícios de direitos:
E-mail: suporte@zuun.com.br
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Everson Silva — dpo@zuun.com.br
Empresa: WebTecInfotec — Tecnologia e Informação
CNPJ: 54.616.118/0001-78
Localização: Sorocaba/SP — Brasil